有關(guān)調(diào)查顯示，80%以上的員工離職與他們的老板有關(guān)，這個結(jié)果讓制多人難以置信。一個盛氣凌人、威脅員工，并且總是制造緊張氣氛的種板會破壞員工的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和忠誠度。在面對這種沖突時(shí)，可以采取以下策略：
1受試著去了解老板如此行事的原因。很多時(shí)候，要做到不受老板粗老無禮的言行的影響而去尋找問題的根源是很困難的。老板之所以如此，是不是因?yàn)閯e人也對老板提出了無法實(shí)現(xiàn)的或者很苛刻的要求？很？多別候老板的這種行為只是一種偽裝，他需要別人來傾聽他的苦惱，此你您現(xiàn)出你的同情心，“我知道對于這種不合理的安排您一定很生氣”，接告來觀察老板的態(tài)度，看老板是否會冷靜下來并且告訴你答案。仔細(xì)的聽，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以進(jìn)一步提出自己愿意為老板分憂解難的想法。理和和支持可以化解老板的怒氣，他很可能會反過來理解和支持你。
2會提前做好應(yīng)對麻煩的準(zhǔn)備。如果沒有事先做好準(zhǔn)備，就會產(chǎn)生種你極端的結(jié)果：一種是對方比你的聲音更大、更有氣勢，你完全被打一差另一種是雙方勢均力敵，從而導(dǎo)致沖突升級（此時(shí)權(quán)力上的差距對是是十分不利的）。上述兩種情況都不是我們希望看到的。當(dāng)你示弱并表個出害怕時(shí)，你給予了對方攻擊你的把柄：“我知道你還是個未長大的下子，要想領(lǐng)導(dǎo)整個銷售部門，你還差得遠(yuǎn)呢。”在此種情況下，想一想自己的目標(biāo)是什么，想一想哪些是可以接受的，哪些是不能接受的，以及如何進(jìn)行回復(fù)。“我不想站在這里跟你大吼大叫。如果我們可冷冷靜地探討我所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績問題，我很樂意接受你的批評，并同其他團(tuán)隊(duì)成員一起努力使工作回到正軌。”能夠面對與每一個人的沖突是很困難的，尤其對方還是你的上司。知道自己應(yīng)該說什么，在與領(lǐng)話可話之前，先找可以信任的朋友或同事進(jìn)行練習(xí)，這樣做既可以提高選己面對問題的能力，又能增強(qiáng)自己的自信心。此外，可以選擇在公共場合與領(lǐng)導(dǎo)談話，因?yàn)橛衅渌嗽趫觯习鍟敢鈨A聽你的想法，而不會讓沖突進(jìn)一步升級。
能詳細(xì)地記錄上司的行為。如果沒有書面記錄，別人可能會認(rèn)為你上的一面之詞，你很可能會失敗，而且上司的態(tài)度會更加粗暴無禮。式是向人事部門投訴，揭露上司那些未被注意的行為，但是沒有看見的要要申訴，因?yàn)槟强赡馨凳局渌耸且驗(yàn)樘ε滤詻]有提出。
人不要隨意跟他人抱怨，除非對方就是冒犯你的人。有些人會向老往的老板抱怨，這樣做是錯誤的，結(jié)果往往會適得其反，因?yàn)槔习宓睦细鼤J(rèn)為你之所以這樣做，可能是出于政治上的目的。更糟糕的是，向他人抱怨會讓人覺得你是一個愛發(fā)牢騷的人，或者不愿意承擔(dān)責(zé)任，樣論反而對你不利。如果真的沒有勇氣去跟老板當(dāng)面理論，那么尋求另的的解決方法，比如向一個跟自己單位毫無關(guān)聯(lián)的伙伴或好友傾訴并尋他他幻的支持。
你做好另覓他職的準(zhǔn)備。如果你的老板總是大喊大叫，你通過直接作間接的方法都沒能使其改變，那么是時(shí)候換一份新的工作了。在新工作面試時(shí)，如果對方詢問你為什么辭掉之前的工作，回答時(shí)一定不要位位能讓自己更好地發(fā)揮所長、積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的目標(biāo)。
管擇要解決與行事粗魯?shù)睦习逯g的矛盾并不容易，但是選擇忽視的不僅不能讓沖突消失，而且剝奪了老板自我反省和改進(jìn)的機(jī)會。