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輕重緩急,要事第一

來源:常熟人才網 時間:2017-01-06 作者:常熟人才網 瀏覽量:
每件工作的重要程度是不相同的,我們必須清醒地認識到哪些事情是最重要的,哪些事情是急需處理的,要把這樣的事放在前面去做,這樣才能提高工作的效率。
喬恩經常進出醫學院附屬的兒童醫院,與那里的醫生、實習生接觸頻。負責接待喬恩的馬羅爾醫生手下有兩個實習醫生,分別是一男一女。接觸多了,喬恩發現二人的工作態度有天壤之別。男實習生納特總是神采奕奕,白大褂一塵不染;女實習生埃米則總是馬不停蹄地從一個病房趕到另一個病房,白大褂上經常沾著藥水、小病號的果汁和菜湯。
納特嚴格遵守印第安納州的醫生法定工作時間,一分鐘也不肯超時。除了夜班,他不會在上午八點前出現,下午五點之后便蹤影全無。埃米每天清晨就走進病房,有時按時回家,有時卻一直待到深夜。
雖然見面時,納特總是神閑氣定、平易近人,但喬恩覺得他對醫生的責任劃分過于涇渭分明了。喬恩不止一次聽他說:“請你去找護士,這不是醫生的職責。”埃米正相反,她身兼數職:為小病號量體重——護士的活兒;給小病人喂飯——護士助理的活兒;幫家長訂食譜——營養師的活兒;推病人去拍X光片——輸送助理的活兒。
醫學院每年期末都要評選五名最佳實習醫生。喬恩想埃米一定會入選,醫生如果都像她那樣忘我就好了!但評選結果卻令喬恩大吃一驚,埃米落選了,納特卻出現在光榮榜上。這怎么可能呢?喬恩找到馬羅爾醫生,  問他是否知道最佳實習醫生評選的事。“當然知道,我是評委之。馬羅爾醫生說。
“為什么埃米沒當選?她是所有實習醫生中最負責的人。”喬恩憤憤不平地問。馬羅爾醫生的回答令喬恩終生難忘,也徹底改變了他對“職責”一詞的理解。
埃米落選的原因是她“負責過頭了”。她把為病人治病當成了自己一個人的職責,事無巨細統統包攬。但世界上沒有超人,缺乏休息使她疲憊不堪,情緒波動,工作容易出錯。納特則看到了職責的界限,他知道醫生只是治療的一個環節,是救死扶傷團隊中的一員。病人只有在醫生、護士、營養師、藥劑師等眾多醫務工作者的共同努力下,才能更快康復。他嚴格遵守游戲規則,不越雷池半步,把時間花在醫生的職責界限內。因此,納特能精力充沛,注意力高度集中,很少出錯。
馬羅爾醫生最后說:“埃米精神可嘉,但她的做法在實踐上行不通。醫學院教了她四年兒科知識,并不是讓她來當護士或者營養師的。我們希望她能學會只負分內的責。”喬恩恍然大悟,現代社會的職責都是有界限的,每人都必須學會分工協作,  “負責過頭”未必是好事。
上作是永遠做不完的,而每個人的時間是有限的,一個人不可能承攬所有工作,尤其是在一個組織中,每個人完成好自己的工作才是最重要的,只有這樣才能保證團隊有效地協作。相反,一個人陷入“瞎忙”的陷阱,  “負責過頭”了,就會讓自己忙得筋疲力盡,白白浪費了大好時光,無法提高效率。
工作的時候如果我們分不清事情的“輕重緩急”,不但會浪費許多時間,更會讓我們的努力全部“歸零”。
現在,就請我們回想一下,工作時下面這些情景是否經常出現:
是不是手邊永遠有一堆瑣瑣碎碎的小事,怎么都做不完?
是不是覺得所有的工作都“一樣重要”?
是不是非得先做完手邊的工作,才肯再接新的工作?
是不是經常麻煩上司為你“調整工作進度”?
如果答案為“以上皆是”的話,那可要警覺了,說不定自己已經成為別人眼中的“頭痛人物”而不自知。
實際上,職場上的成功人士都明白輕重緩急的道理,他們在處理事情之前,總是按分清主次的辦法來安排自己的時間。該先做哪件事,后做哪件事,做到有的放矢,才能從容不迫。
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