如何把自己的意見兜售給上司
一些二十幾歲的女人快言快語,有了意見就提,認為自己是好意,上司就應(yīng)該接受。事實并不是這樣,如果不能掌握一定的技巧就,可能引火燒身。反之,若能讓忠言不逆耳,則一定能獲得上司的賞識和青睞。
一般來說,我們在向上司提出意見,最好選一個適當(dāng)?shù)牡攸c。對聰明睿智的上司,提意見時不一定非要在辦公室,可以在飯桌上、汽.芋里、走廊等不太正式的場合,趁他高興,借著聊天開玩笑,隨口就把意見溫柔地拋過去,讓他心領(lǐng)神會。再者要選一個適當(dāng)?shù)臅r間,在沒有第三人在場時候,單獨向上司表達自己的看法。而且一定不要專程糾錯,務(wù)必選擇匯報工作、討論方案等時機酌情“下手”。言辭方面也要事先幫上司找好“臺階”。
趙敏所在的旅行社最近正在招兵買馬。她看到招聘啟事上有一買際上,導(dǎo)游考試的景點范圍剛剛從六個提升為十三個,而旅行社顯然忘記了相應(yīng)的策略調(diào)整。趙敏當(dāng)著很多其他導(dǎo)游的面直接指出了經(jīng)理的錯誤,弄得經(jīng)理非常尷尬,覺得在下屬面前丟了面子。在以后的工作中,經(jīng)理對趙敏的態(tài)度總是不冷不熱,愛答不理。
可見,即使你用心良苦,但是過于直白的糾錯言辭仍會使上司在,妒命維護自尊心的情形下難于關(guān)注問題本身。
除此之外,你還要顧及上司的心情,請記住他也是個普通人,當(dāng)公務(wù)纏身、諸事繁雜時,他未必有很好的耐心傾聽你的建議,盡管你的建議極具建設(shè)性。
當(dāng)然,你能把“意見”轉(zhuǎn)化為“建議”就更好了,在適當(dāng)?shù)臅r候向你的上司提幾點“建議”,它不僅包括了你所要提出的意見,而且尊出了解決問題的方案。
提意見的時候,態(tài)度一定要誠懇,注意說話的態(tài)度和敬語的運用,恰到好處地表達出你的意思,由于你的坦率和誠意,即使對方不完全贊同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。比如,“吁王經(jīng)理,您的想法非常好,但是,你覺得在時間上調(diào)整一下是不是會更好些?”如果你這樣說,經(jīng)理,你的想法非常好,但是時間不太合適。”同樣一句話,說話的語氣不同,表現(xiàn)出的效果就不同了。
一般來說上司都對較長的意見感到不耐煩。如果你能在1分鐘內(nèi)說完你的巷見,他就會覺得很愉快,而且如果他覺得“有道理”也比孕容易接受。反之,倘若他不贊同你的意見,你也不會浪費他太多的時間,他會為此感謝你。如果想再具體界定一下的話,那么最好將你的語速保持在每分鐘300個字的標(biāo)準,比這個標(biāo)準慢就顯得過于緩慢。
不過最關(guān)鍵的是,談話時要密切注意對方的反應(yīng),通過他的表情及身體語言所傳達的信息,迅速判斷他是否接受了你的觀點,并視需要而適當(dāng)?shù)嘏e例說明,以增強說服力。
當(dāng)然僅僅做到這些還是不夠的,還應(yīng)該在你的意見的內(nèi)容上、方式方法上下工夫。
向上司提意見,》如果馬上獲得認可,事情就很簡單信L。不過,一般而言,不認可的情況比較多。畢竟提意見的對象是你的上司,是否接受你的意見他當(dāng)然需要慎重考慮。當(dāng)意見被“我不贊成”或“這不合適”等駁回時,有些人往往心灰意懶。其實,因為一兩次的意見被否決就責(zé)難上司,而放棄自己的努力與心力是一種非常愚蠢的做法。向上司提意見應(yīng)該抱著“否定也是意見的附屬品”的合理想法,要勇于碰壁。
最后,若是意見的內(nèi)容沒問題了,還要注意提意見的方式方法。向上司提意見本非壞事,但如果過于“熱心”會使自己“沖”過頭,上司必定會認準你是個麻煩制造者,不會接受你的意見。此時,你切記不要過于自作主張而忽視了上司周遭的人際環(huán)境以及時間安排。既然是提意見,就必須言之有據(jù)。不僅要把自己的意見表達出來,還要以大量的數(shù)據(jù)材料為依據(jù),使意見站得住腳,否則一旦讓上司間倒了,就容易造成信口開河的負面影響。