負責接待酒店來訪客人,進行接待和指引,確保客人獲得舒適的住宿體驗。主要職責包括:
- 負責前臺區域的管理和維護,確保前臺區域的整潔和秩序;
- 接待來訪客人,提供熱情周到的服務,確保客人獲得舒適的住宿體驗;
- 解答客人關于酒店設施、政策、活動等方面的問題,并協助客人完成相關咨詢;
- 協調并管理前臺區域與酒店其他部門的溝通,確保前臺區域與酒店其他部門的協調和高效運轉;
- 確保酒店前門的安全,維護酒店的安全形象。
職位要求:
- 具備一定的的服務行業工作經驗;
- 具備良好的服務意識和服務態度,具備一定的溝通技巧;
- 熟練掌握酒店前臺接待的規范流程,具備良好的溝通協調能力;
- 具備團隊合作精神,能夠與酒店其他部門協同合作。
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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