崗位職責(zé):
1,以在線的形式為客戶提供專業(yè)的服務(wù),解決客戶的問題;
2,為客戶提供專業(yè)的電話服務(wù),解決客戶的訴求;
3,跟蹤、處理投訴、控制風(fēng)險、維護客戶關(guān)系、提高客戶滿意度;
4,完成上級主管安排的其他工作事宜。
崗位要求:
1,大專或者以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬至高中學(xué)歷);
2,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,電腦在線打字每分鐘40字以上;
3,良好的客戶服務(wù)意識,客戶關(guān)懷意識,邏輯清晰,擅長溝通和表達(dá),良好的學(xué)習(xí)和解決問題的能力;
4,能夠適應(yīng)排班制,有相關(guān)工作經(jīng)驗者有限考慮。
公司福利:
1、不定期會有下午茶提供(水果、冰淇淋、奶茶、糕點)
2、晚班有晚班津貼;
3、公司內(nèi)部還會不定期提供 品牌商品,低價內(nèi)購。外面賣的貴 咱們公司便宜啊~
5、入職提供五險一金、高薪福利、所有節(jié)假日正常休息(什么叫 所有 小到6.1兒童節(jié))^-^老板就是任性~
6、公司氛圍好,95后小哥哥、小姐姐
求職過程請勿繳納費用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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